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¿QUÉ ES GAPIAN?
GAPIAN es un acrónimo que está integrado por los aspectos o dominios mínimos a ser tenidos en cuenta al analizar el contexto interno de una organización.
NORMA ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 es una norma internacional que se enfoca en orientar a diversas organizaciones en la satisfacción del cliente y la mejora continua. Presento aquí una infografía con el diseño de la estructura de la norma y que resume - en forma gráfica - los...
REDACCIÓN DE NO CONFORMIDADES
INTRODUCCIÓN Una No Conformidad, en el contexto de gestión organizacional, es un incumplimiento - total o parcial - de un requisito u obligación de cumplimiento. Algunos ejemplos de no conformidad pueden ser: No asegurar que el personal posee la competencia necesaria...
CONTROLES OPERACIONALES
Cada uno de nosotros en algún momento de nuestras vidas laborales nos hemos sentido un poco Homero. Cuando iniciamos un nuevo puesto o cuando estamos en un día de baja energía o atención, por ejemplo, es habitual necesitar un poco más de parámetros y guías para no cometer errores o «meter la pata» en los procesos y actividades que tenemos a cargo.
FORMACIONES VIRTUALES EXITOSAS
«TIPS» PARA FORMACIONES VIRTUALES EXITOSAS
Es importante planificar los diferentes «momentos» de la jornada o clase para tener variedad decuada y descansos necesarios que permitan recuperar energías, motivación y atención. ¡Veamos algunas consideraciones al respecto!
La programación de las auditorías internas como herramienta estratégica.
Cualquier organización que desee implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión bajo algún estándar o esquema internacional, debe dedicar recursos a la programación de las auditorías internas. Del mismo modo, una organización que desee mejorar la gestión y, principalmente, la evaluación del desempeño organizacional, también puede hacerlo sin necesidad de desarrollar un sistema de gestión formal.